Retragere din contract

Aveți dreptul de a vă retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi nevoie să invocați vreun motiv.

Cum trimiteți cererea

1. Apăsați butonul Trimiteți cererea de retragere de mai jos.
2. Introduceți adresa de e-mail și numărul comenzii, apoi confirmați codul de verificare primit pe e-mail.
3. Selectați comanda și articolele pentru care doriți să vă retrageți, apoi trimiteți cererea.

Ce urmează

Cererea este înregistrată în momentul trimiterii și primiți o confirmare pe e-mail. Vă contactăm ulterior cu instrucțiunile pentru returnarea produselor.

Aveți nevoie de ajutor?

Pentru orice întrebare legată de retragere ne puteți scrie la alexandru.tiponut@gmail.com sau prin pagina de Contact.

Produse excluse

Legislația prevede excepții de la dreptul de retragere — de exemplu articolele personalizate, bunurile perisabile, conținutul digital sau produsele de igienă desigilate. Dacă un articol din comanda dumneavoastră este exclus, formularul vă semnalează acest lucru.

Condițiile și costurile de returnare sunt detaliate în Politica de retur.